POLTRONA DE DESCANSO RECLINÁVEL

Política de Troca e Devolução para Produtos 

• Prazo para Devolução e Troca:

  • Os clientes têm o direito de solicitar a devolução ou troca de produtos no prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do pedido.

• Condições para Devolução e Troca:

  • Os produtos devem estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, danos ou desgaste.

  • Itens de higiene pessoa só podem ser devolvidos se estiverem sem uso e lacrados.

• Processo de Devolução e Troca:

  • Os clientes devem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução ou troca.

  • É necessário apresentar o comprovante de compra original ao solicitar a devolução ou troca.

• Custos de Devolução:

  • A loja arcará com os custos de devolução caso o produto esteja defeituoso ou tenha sido enviado erroneamente.

  • Para devoluções por outros motivos, os custos de envio de devolução serão de responsabilidade do cliente.

• Reembolso:

  • Os reembolsos serão processados após a verificação do estado do produto devolvido.

  • O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra original.

• Troca por Defeito de Fabricação:

  • Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados por um produto idêntico, se disponível, ou por um produto equivalente.

• Troca por Outros Motivos:

  • A troca por motivos não relacionados a defeito de fabricação está sujeita à disponibilidade de estoque.

• Produtos Não Elegíveis para Devolução:

  • Itens de uso pessoal que tenham sido abertos ou utilizados.

  • Produtos perecíveis ou com prazo de validade expirado.

• Informações Adicionais:

  • A loja reserva-se o direito de recusar devoluções que não atendam aos critérios estabelecidos nesta política.

  • Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que os clientes verifiquem periodicamente eventuais atualizações.